Privacybeleid

Privacybeleid Inteiro

Inteiro hecht veel waarde aan privacy, vertrouwen en zorgvuldigheid. Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Inteiro is gevestigd in Groningen en biedt diensten aan op het gebied van woningontruiming, klusservice, verkoopstyling en interieuradvies.

Inteiro wordt geleid door Tiemen Oldenhuis / Tiemen Ferreira da Silva.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op deze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

- naam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- informatie die u zelf verstrekt via het contactformulier, e-mail, telefoon of tijdens een afspraak;
- gegevens die nodig zijn voor het maken van een offerte, afspraak of factuur;
- foto’s van ruimtes, meubels of situaties, wanneer dit nodig is voor onze werkzaamheden;
- reviews of reacties die u vrijwillig aan ons geeft.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, communicatie, administratie of wettelijke verplichtingen.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- om contact met u op te nemen;
- om uw aanvraag te beantwoorden;
- om een offerte te kunnen maken;
- om afspraken te plannen en uit te voeren;
- om onze diensten zorgvuldig uit te voeren;
- om facturen en administratie te verwerken;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om, alleen met toestemming, foto’s of reviews te gebruiken op onze website of sociale media.

4. Vertrouwelijkheid bij werkzaamheden in privéruimtes

Bij woningontruiming, verkoopstyling, interieuradvies of kluswerkzaamheden komen wij soms in privéwoningen, kantoren of andere persoonlijke ruimtes. Wij gaan hier altijd respectvol, zorgvuldig en vertrouwelijk mee om.

Persoonlijke documenten, foto’s, administratie, medische gegevens, financiële gegevens of andere vertrouwelijke informatie worden niet gedeeld, gefotografeerd of openbaar gemaakt.

Wanneer wij vertrouwelijke of privacygevoelige documenten aantreffen, gaan wij daar discreet mee om. Indien gewenst kunnen deze documenten professioneel worden vernietigd of apart worden gehouden voor de eigenaar of opdrachtgever.

5. Foto’s en beeldmateriaal

Soms maken wij foto’s van ruimtes, meubels of werkzaamheden, bijvoorbeeld voor advies, offerte, voortgang, oplevering of presentatie.

Foto’s worden alleen openbaar geplaatst op onze website, sociale media of andere uitingen als u daar toestemming voor heeft gegeven.

Wanneer foto’s worden gebruikt, zorgen wij ervoor dat deze zo veel mogelijk geanonimiseerd zijn. Persoonlijke gegevens, herkenbare privé-informatie, documenten, familiefoto’s of andere gevoelige details worden niet zichtbaar gedeeld.

6. Reviews

Reviews worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft.

Wanneer wij een review publiceren, gebruiken wij bij voorkeur alleen een voornaam en eventueel woonplaats, bijvoorbeeld: “Marieke uit Groningen”. Volledige namen, adressen of andere herkenbare gegevens worden niet zonder toestemming vermeld.

U kunt uw toestemming voor het plaatsen van een review altijd intrekken. Wij verwijderen of passen de review dan zo snel mogelijk aan.

7. Delen van gegevens met derden

Inteiro verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen. Denk bijvoorbeeld aan een boekhouder, betaalprovider, hostingpartij of andere dienstverlener die nodig is voor het uitvoeren van onze werkzaamheden.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over zorgvuldige en veilige verwerking.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens voor offertes, afspraken en communicatie bewaren wij zolang dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Administratieve gegevens, zoals facturen, bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is.

Foto’s, reviews of ander materiaal dat met toestemming is geplaatst, bewaren wij zolang dit relevant is voor onze website of communicatie, tenzij u uw toestemming intrekt.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Wij gaan zorgvuldig om met digitale en fysieke informatie. Vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met onbevoegden en wordt, wanneer nodig, veilig verwijderd of vernietigd.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

- uw persoonsgegevens in te zien;
- uw gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- toestemming in te trekken;
- te vragen welke gegevens wij van u bewaren.

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op deze website.

11. Cookies

Deze website kan gebruikmaken van functionele cookies om de website goed te laten werken. Als er analytische of marketingcookies worden gebruikt, informeren wij u daarover via de website of cookiemelding.

12. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Inteiro kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten, website of wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze website.

Laatst bijgewerkt: april 2026